PayPal電子商務指數顯示：大多數歐洲人每周或更長時間都在網上購物，平均每月支出超過340歐元。他們大多購買時裝。三分之一的購買是在跨境平臺。愛爾蘭、德國和以色列的買家在跨境電商平臺上購買最多，而法國買家在跨境電商平臺的購買可能性最小。

以上數據來自PayPal對超過15,000名年齡在18至75歲之間的消費者和超過4000家B2C零售商參的一項調查，數據涵蓋了歐洲12個國家/地區。

瑞典和英國購買力最強

歐洲人平均每月在電商平臺購物342歐元。瑞典和英國是每月支出最高的國家，分別平均支出486和420歐元。

英國是歐洲食品采購量最大的國家

在網上購物時，服裝和配飾是迄今為止歐洲市場最受歡迎的類別，占購買量的60%。在線支付賬單量上位居第二(54%)，其次是食品和飲料(42%)、雜貨(38%)和健康與美容(36%)。英國消費者在購買食品和雜貨方面脫穎而出，而波蘭買家購買的化妝品明顯多于其他歐洲國家。

對于歐洲人來說，三分之一的在線購物來自跨境電商平臺。這個數字在愛爾蘭占44%、德國和以色列(均為38%)。愛爾蘭零售商的國際銷售額份額也最高。相比之下，法國在國外購物最少：只有五分之一的訂單來自跨境平臺。

選擇在跨境電商平臺購買的消費者稱原因是價格更優惠(50%)或可以買到在本國買不到的商品(近40%)。

荷蘭人和希臘人最常在網上購物

報告顯示，歐洲人是習慣性的在線購物者：超過三分之二(65%)的消費者每周或更長時間在線購物。歐洲人平均每周在網上商店結賬3.7次。荷蘭的購物者最為頻繁：近80%的人至少每周購物一次，每周購買次數超過4次。緊隨其后的是希臘人，76%的荷蘭消費者每周網購，平均每周采購4.8次。

這些問題會導致消費者取消購買

對于一半的歐洲人來說，結賬時的安全或信任問題會阻止他們在線訂購。漫長而混亂的結賬過程會導致40%的消費者取消購買。德國、瑞典和希臘最關心可用的支付選項，而法國和以色列更關心安全結賬。

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