澳洲專線是通達方物流速遞聯手DHL\UPS\FedEx和澳大利亞當地貨運商整合資源開發的國際專線服務,此服務僅限于發往澳大利亞的包裹使用,通達方物流澳洲專線妥投僅5-8個工作日,適合遞送具有高價值、要求快速的的輕小物品??砂l內置、配套電池產品。
服務優勢
價格-首重續重低,無偏遠附加費,節約物流成本
時效-澳大利亞全境派送,5-8個工作日妥投
增值-提供額外保險、收件人地址錯誤改派等增值服務
高效-當日收件處理,次日過港發往澳洲
查詢-在線查詢包裹詳細派送信息
體積重量限制
貨物的單件重量不能超過30KG,單件尺寸不能超過120CM*50CM*50CM。
理賠相關
1.包裹在未上網前丟失:包裹交通達方物流后5個工作內未上網,可向通達方物流客服申請查件,請查件后,5個工作日內未給出任何回復的,默認為包裹丟失,可向通達方物流客服申請賠償。賠償標準:退運費,按申報價值賠償。最高(運費與申報價值之和)不超過1000元人民幣。
2.包裹在上網后丟失:15公斤或以下的包裹,最高賠償額不超過400元人民幣。15-30公斤的郵包,最高賠償額不超過1200元人民幣。無論重量高低,最高賠償額都不超過包裹的申報價值。(此賠償僅適用于澳洲快遞的丟失包裹,對于運輸過程中包裹發生損壞等問題將不能享受此項 賠償。另外,此賠償僅僅針對于投寄物品的申報價值,運費將不在賠償范圍之內) 包裹經通達方物流確認丟失后,可在確認之日起30天內須提交索賠申請。提交索賠申請時需提交包裹內物品的成本發票,索賠的成本發票金額需與我司系統申報價值相接近,且要提供具體的英文品名。
3.客戶申請開查后,2個月后無論何種情況,通達方物流都會按賠償標準賠償給客戶。
禁限寄物品
1、拒收純電池
2、危險品:由于貨物本向的物理,化學性質所決定,在運輸過程中會對運輸人身安全造成威脅的物品。如酸性物質、生化制品,毒性物質,麻醉品,化肥,汽油類,液體類,油漆,放射生物質等。
3、運輸風險大的物品:貨物本身的物理、化學性質對運輸人身安全不造成任何威脅,但由于快遞運輸的方式會造成貨物本身的危險,如丟失、損壞、而給委托人或承運人造成重大損失物品,如空白發票、現金、貴重物品、珠寶、郵票、股票證券等。
4、 國家命令禁止運輸的物品:色情物品,武器等。
5、 仿牌、侵權產品。
6、航空運輸規定禁運/限制的物品。