歐洲市場作為跨境電商行業的一大香餑餑，是很多跨境電商賣家關注的藍海區域。尤其是對于主抓歐洲市場的跨境電商從業人來說，歐洲市場的一點風吹草動，都可能影響到日后店鋪產品的銷量走勢。
歐洲主要電商市場概況
據調查，第三方電商平臺在歐洲的受歡迎程度持續增長。
在法國，大約95%的在線購買是從電商平臺進行的，68.72%的人每月至少從電商平臺購買一次。目前，53%的法國人更喜歡在電商平臺購物，而不是在線商店。
32%的受訪者打算今年在喜歡的電商平臺購買更多。亞馬遜仍占據主導地位，58%的法國人最喜歡在亞馬遜購物，其次是Vinted、Cdiscount。
德國已有87%的德國消費者定期通過電商平臺進行購物，約有38%的消費者計劃未來更頻繁地在電商平臺上購物。但與歐洲37%的整體水平相比，德國只有28%的人完全依賴電商平臺。
亞馬遜(65%)是德國最受歡迎的電商平臺，eBay位居第二(13%)，Zalando(11%)排名第三。
在英國，90%的消費者表示他們現在經常通過電商平臺購物，41%的消費者稱未來幾個月將增加在電商平臺上的購物，35%表示完全依賴電商平臺。亞馬遜(67%)首選，其次是eBay(19%)和Etsy(5%)。
在荷蘭，電商平臺的受歡迎程度正在上升，77%的受訪消費者經常通過電商平臺購物。受歡迎的平臺包括亞馬遜、http://Bol.com等。
物流是終極競爭力
調查顯示，絕大多數消費者喜歡在電商平臺購物的原因是其物流服務，包括快速交貨、免費送貨、退換貨政策等。
歐洲，第三方電商平臺是中小賣家入局的首選渠道，其中亞馬遜受眾更廣，一些本土平臺也值得布局。此外，物流能力也非常重要，賣家更需要加強供應鏈管理，打造核心競爭力。
在法國，高達45%的人不會在沒有快速交貨選項的情況下在電商品平臺購物，而高達37%的人認為必須要有免費送貨。此外，超過70%的人會在購買前要求查看退貨政策，這說明退貨也很重要。
在德國，受訪消費者中60%的消費者表示缺乏快速交付選項是他們放棄購買的決定性原因，最受歡迎的運輸選項包括標準遞送、次日遞送、指定每日遞送、信箱遞送或遞送至服務點，大多數消費者依賴亞馬遜Prime。
在英國，也有65%的消費者表示，如果送貨選項不滿意，他們不會從平臺購買。便利(81%)是他們選擇在電商平臺購物的最重要原因，交付靈活性在英國同樣重要。
在荷蘭，消費者希望自己決定訂單的交付地點、時間和方式，高達65%的消費者表示交付靈活性是他們購買決策的關鍵。此外，62%的消費者表示，如果運費太高，他們放棄購買。
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