據外媒報道,在生活成本危機的壓力下,澳大利亞許多零售品牌都在努力維持銷售額并吸引新客戶,而亞馬遜卻繼續逆勢而上。報告顯示,在截至 2024 年 6 月的 12 個月內,其年度客戶群與上一年相比增加了 110 萬人,有 790 萬 14 歲以上的澳大利亞人每年至少在亞馬遜購物一次,高于截至 2023 年 6 月的 680 萬人。數據顯示,David Jones 和 Target 在過去 12 個月中流失的客戶最多,JB HiFi 是唯一一家客戶增加的零售商,客戶數量增加了 30 萬。
同時,澳大利亞的亞馬遜購物者平均每年在該平臺上購物六次,其中很大一部分是高頻購物者,約三分之一的購物者在 12 個月內購物七次或以上。而 Kmart 購物者在該平臺上購物頻率最高,達到 7.5 次。
此外,書籍、小型電器、服裝、電腦及配件仍然是亞馬遜澳大利亞站上最暢銷的類別。許多購物者希望亞馬遜能夠提供更多產品選擇:31% 的亞馬遜客戶會購買兩個或兩個以上的品類;略高于十分之一的客戶會購買三個或三個以上的品類。
隨著亞馬遜計劃于 2026 年在悉尼建造一個新的專用倉庫,進軍家具和大型電器市場,其業務范圍將進一步擴大。
所有澳大利亞人都在亞馬遜上購物,但男性(50%)和女性(50%)的比例相當。超過一半的亞馬遜購物者年齡在 25-39 歲之間,這部分購物者相對于一般澳大利亞人更可能來自高收入家庭(十分之三的購物者生活在收入 20 萬美元以上的家庭中)。
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http://www.zbhuanwei.cn/news/yamaxun-1001.html 亞馬遜在澳大利亞年度新增客戶群110萬