圣誕節馬上就要到了,對于大多數的國外客戶而言,圣誕節在他們心中有著非常重要的意義。相信外貿人們都會抓住這個機會來給客戶發祝福郵件,加深客戶關系的同時,也是開拓新訂單的好機會。
世界各國的圣誕節風俗
了解各國是怎么過圣誕節是必不可少的。了解各國有趣的風俗,不僅能讓我們的祝福郵件更加貼心,還能讓客戶感覺到我們的用心和尊重哦!
英國:他們認為圣誕節必須吃得痛快。所以圣誕大餐極為豐富。同時,家里的每一個人都會有一份禮物。
法國:圣誕節在法國人眼中,視為仁慈和睦的日子。在圣誕節前夕都要到教堂參加午夜彌撒。彌撒后家人一同前往年長兄姐家中團聚共享圣誕餐,并分享一年來家中要事。
德國:圣誕樹據說最先誕生自德國。德國每一個信奉耶穌教的家庭,都有一株圣誕樹,另外還會有一種很講究的圣誕節餅。
意大利:圣誕的前夕,家人團聚吃大餐,到午夜參加圣誕彌撒,然后大家去訪問親戚朋友,但只有小孩和老人得到禮物。另外,在圣誕節,意大利還有一種風俗,孩兒為感謝父母一年來的教養,會在未吃圣誕大餐前將他們的作文或詩歌,暗藏在餐巾、桌布或碟子里,吃完大餐后便將它取出朗讀。
美國:美國是由許多民族組成的國家,所以美國人慶祝圣誕的情形也最為復雜,從各國來的移民仍大多依照他們原來的風俗過圣誕節。
當然,隨著全球化的發展,圣誕節的影響開始蔓延全球。節日的慶祝又不絕對以國界來劃分,因此也就需要你對自己的客戶有一個比較深入的了解。即使對方國家沒有圣誕節,如果對方愿意去過這個節日,也有具體的放假安排,那么你的圣誕節祝福不僅不會多余,可能還會恰逢時宜。
那我們該做些什么?
許多公司在圣誕節期間可能會放假,這對我們的訂單處理和發貨可能會有所影響。提前與客戶溝通,了解他們的放假安排,合理調整我們的工作計劃,例如,我們可以提前安排生產和發貨計劃,確保在客戶放假前完成所有必要的工作,也需要提前通知客戶可能的延遲和調整,以便他們也能相應地做出計劃。這不僅能展示我們的專業性,也能保證客戶的滿意度。
圣誕節對于一些外國客戶既然有重要的意義,那么趁著這個時機給客戶送禮就很容易給對方留下良好的印象,獲得客戶的好感。其實,在商務合作中為了維護客戶關系,給客戶送一些禮物在所難免,不管是圣誕節還是什么節日,送禮都沒有統一的標準,關鍵還是看對方是否感興趣、是否喜歡,這就非??简災銓蛻舻牧私獬潭攘?。有些客戶如果了解到他的愛好,就準備相對應的禮物,這樣效果會更好。
3、節日主題的廣告和促銷
我們還可以通過各種線上平臺,如社交媒體、電子郵件營銷等,發布節日主題的廣告和促銷信息,提高品牌的曝光度。同時,考慮到客戶的文化背景,我們可以在廣告和促銷材料中融入圣誕節的元素,如圣誕樹、雪景等,以吸引客戶的注意力,并表現出對他們文化的尊重和理解。
在與客戶的溝通中,恰當地制造一種緊迫感,可以有效促進成單。我們可以通知客戶,由于圣誕節期間的高需求,某些熱銷產品的庫存正在迅速減少。我們可以強調,如果不及時下單,可能會錯過購買機會,因為許多產品在售罄后不會立即補貨。此外,我們還可以提醒客戶,由于假期的原因,物流可能會有所延遲,因此建議他們盡早下單,以避免在圣誕節期間出現物流問題。
外貿指南 圣誕節 圣誕節營銷
http://www.zbhuanwei.cn/news/waimao.html 外貿人過節指南:做好這些,圣誕節你的訂單翻倍!