亞馬遜有FBA和FBM兩種物流派送模式，這兩種物流派送模式各有優劣。那這兩種發貨方式有什么區別，各自有哪些優缺點，賣家要如何進行選擇呢?

什么是亞馬遜FBA

亞馬遜FBA即Fulfillment by Amazon亞馬遜倉儲派送。是指亞馬遜賣家將自己的產品貨物，提前備貨至亞馬遜海外倉庫，買家下單后亞馬遜負責直接將亞馬遜倉庫中的貨物派送至客戶手里。其中亞馬遜不負責貨物從中國運送到海外倉庫，當然也可以選擇亞馬遜頭程服務，將貨物從中國運送到國外倉。

什么是亞馬遜FBM

FBM即Fulfillment by Merchant自發貨。是指客戶下單之后，賣家自己選擇國際物流商，將貨物交由國際物流商派送到海外買家手中的自發貨物流模式。

FBM模式下，亞馬遜只是作為一個銷售平臺，客戶下單后，賣家產品的包裝、配送、退貨以及售后咨詢等一系列服務都由賣家自己來負責。FBM的流程是“賣家-客戶”，比較簡單。

FBA和FBM的區別

1、派送方式不同

采用FBA發貨的賣家，當客戶下單后，亞馬遜倉儲中心便會開始派送，且只有這一種派送渠道。

而采用FBM發貨的賣家，能夠選擇的派送方式就比較多。賣家可以依據買家需求和產品特性，靈活選擇合適的物流方式，比如國際郵政、國際快遞以及專線等物流服務。同時，使用FBA的賣家也可以更好地控制物流費用。

2、派送時效不同

采用FBA發貨的賣家，產品就存放在本地的亞馬遜倉儲中心，當買家下單后，亞馬遜便可以快速將產品派送到買家手中，極大地縮短了派送時間。因此，FBA派送時效有保證，派送速度比較快。

而采用FBM發貨的賣家，一般都會涉及到跨境運輸，跨境運輸派送時效不可控因素較多，比如清關、排倉等都會對派送時效產生影響。因此，FBM的派送速度比較慢，物流周期一般比較長。

3、投資成本不同

FBA的投資成本比較高，資金壓力較大。首先，選擇FBA的賣家需要提前采購產品發送到亞馬遜倉庫，為了保證庫存充足，這就需要一大筆備貨資金。另外，亞馬遜倉儲派送服務都不是免費的。賣家需要根據不同的情況向亞馬遜支付倉儲費、物流運輸費、長期倉儲費、超量倉儲費等費用。

而FBM的投資成本就比較低，資金壓力相對較小。采用FBM的賣家不需要大量囤貨，也不需要太大的倉庫，這就大大減少了投資成本。另外，FBM賣家可以自己尋找物流承運商，這樣，也可以對物流成本有一定的把控。

當買家下單后，賣家可以在第三方貨源平臺上下單，再由第三方貨源平臺完成最終的發貨和配送。采用這種FBM模式的賣家不需要囤貨，也不需要倉庫，投資成本大大減少，資金壓力也就相對較小。

4、獲取流量不同

采用FBA的賣家往往能夠擁有更高的搜索排名，獲取流量也往往會更輕松一些。很多亞馬遜客戶會希望很快收到貨物，而FBA的時效有保證，且更容易獲得buy box，因此FBA商品被選擇的幾率會增大，商品轉化率也比較高，排名自然就會升高。排名靠前的商品再次獲取流量也會比較輕松。

不過，采用FBM的賣家在這方面就比較被動了，使用FBM的賣家商品不符合Prime的標準，在競爭Buy Box時也處于劣勢，流量自然也不會太多。

5、買家反饋和體驗不同

采用FBA的賣家帶給買家的物流體驗都很不錯，但FBA賣家跟客戶直接溝通較少。FBA賣家通過亞馬遜平臺儲存和運輸產品，并且由亞馬遜全權代表賣家跟客戶進行售后咨詢退換貨等服務。由此可見，FBA賣家在整個商品售賣過程中很少可以和買家直接溝通，只能通過平臺來得到買家反饋。

而采用FBM的賣家則可以跟買家進行直接的溝通交流，交流內容包括且不限于商品質量、物流時效、售后服務等。通過和買家的直接交流，賣家可以對買家需求和想法有一個直觀的了解，也可以為優化業務線帶來啟發，同時也可以更好地控制客戶的購物體驗，提升好評率。

FBA和FBM的優劣勢對比

FBA物流的優勢：

1.除了頭程需要發貨到亞馬遜的倉庫外，售前和售后都不需要自己操心。

2.可以優先進倉，時效性更快。

3.因使用FBA而帶來的差評是可以刪除的，而其他情況的差評不能刪除。

4.可增加買家對店鋪的信任感，優化用戶體驗。

FBA物流的劣勢：

1.需要囤貨，前期的資金投入大。

2.庫存管理不太靈活，一旦FBA的貨物出現滯銷或者下架，難以運回也難以清倉，就會造成較大的損失。

3.新手需要學習了解各種規則，例如侵權和清關等。

FBM物流的優勢

1.不需要囤貨，庫存管理更靈活。

2.前期投入低，適合資金周轉困難的賣家。

FBM物流的劣勢

1. 自發貨就需要去尋找靠譜的物流服務商，如果遇到不靠譜的，就會拖累物流速度，損害用戶體驗。

2.退換貨等客戶服務的體驗較差。

綜上所述，我們可以看到FBA與FBM有很大的區別，也各自有其優劣勢。跨境賣家在做選擇的時候，應該根據自身的銷售商品特點、銷售目標、資金壓力等情況來做出合適的選擇。

從產品維度來講，FBA模式更加適合那些重量輕體積小以及價格便宜的商品，而且最好還得是不會因為季節節日等因素影響而出現滯銷情況的商品。

FBM則比較適合銷售容易因為季節節日等原因產生滯銷的商品，個性化定制產品、獨家產品以及體積大很重的商品也比較適合采用FBM模式。

從賣家維度來講，FBA模式比較適合資本相對較多，想要節省運營成本且抗風險能力比較高的大賣家。

FBM模式則更加適合資金不太充足、抗風險能力比較低或者沒有自主生產產品能力的小賣家。無論是采用FBA還是FBM，都要根據自己的實際情況來選擇。

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http://www.zbhuanwei.cn/news/amazonfba-804.html 亞馬遜FBA物流和FBM物流有什么區別？