隨著跨境電商在全球的發展，一些海外客戶經常向國內購買手機、電子產品等商品，為了讓海外買家盡快收到產品，賣家需要向有資質的物流公司發放貨物。物流運輸對小商家來說很重要，特別是那些跨境電商賣家，如果不搞清楚如何物流，運費多少等，一定會影響利潤。因此，本文將介紹。
首先，跨境電商賣家需要準備發送國外的物品所需的文件，包括手機的型號，手機的價值，收件人的身份證明，收件人的詳細地址，蛇棟通知書和發票等。
其次，跨境電商賣家可以將手機報關申報后通過海關驗貨，然后打包發貨。由于跨境電商涉及國際稅務問題，國際物流中的報關必不可少，所以賣家也必須了解國際報關流程和報關要求，以免出現問題。
第三，手機寄出后，要和客戶進行跟蹤，通過網上訂單號，及時與海關或快遞公司確認物流狀態，到貨之后，順利及時處理任何投訴，為國外客戶提供更好的服務。
最后，如果涉及發票異議、稅務爭議等，賣家應及時根據實際情況及國家征稅法規準確準備相關文件，指導國外客戶按照稅務法規準確填寫相關文件，及時報送，以免形成稅務追繳的后果。
以上就是的介紹，不論是從報關到發貨，還是在處理退換貨對客戶服務等方面，都需要賣家比較仔細的準備，以免給客戶造成失誤。另外，好的物流服務能夠極大提升客戶的體驗，也是跨境電子商務存活的重要方式，因此，跨境賣家必須從物流的角度提升客戶服務。